什么是商務(wù)酒店：商務(wù)酒店設(shè)計(jì)是以商務(wù)客人而非旅游度假客人為主的酒店，一般認(rèn)為商務(wù)酒店客人的比例應(yīng)該不低于70%。與度假客相比，商務(wù)客對(duì)于酒店的選擇更挑剔，同時(shí)也愿意為服務(wù)支付高價(jià)格。客人希望的是在酒店找到家的感覺，追求的是“賓至如歸”，而對(duì)于日理萬機(jī)的商務(wù)客來說，酒店還要有宴會(huì)廳、會(huì)議室和商務(wù)中心。

　　商務(wù)酒店設(shè)計(jì)——商務(wù)酒店的五大特點(diǎn)有什么

　　一、客源導(dǎo)向

　　商務(wù)客人在酒店總的客源結(jié)構(gòu)中應(yīng)當(dāng)占有絕對(duì)主導(dǎo)的份額，這是將商務(wù)酒店和非商務(wù)酒店區(qū)分開的一個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)。客源結(jié)構(gòu)的形成離不開酒店經(jīng)營者的策略的主動(dòng)引導(dǎo)，比如通過賦予酒店相應(yīng)的品牌內(nèi)涵和品牌聯(lián)想，加上價(jià)格和產(chǎn)品策略的配合。

　　二、產(chǎn)品導(dǎo)向

　　酒店的地理位置、建筑裝飾風(fēng)格、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)項(xiàng)目以及員工服務(wù)能力應(yīng)根據(jù)商務(wù)客人的消費(fèi)需求特征加以配置的集成。比如商務(wù)酒店的商務(wù)設(shè)施要齊備，如傳真、復(fù)印、語言信箱視聽設(shè)備等;商務(wù)酒店設(shè)計(jì)還要提供各種先進(jìn)的會(huì)議設(shè)施便于客人召開會(huì)議;客房里的設(shè)施設(shè)備也要符合他們需求，便于辦公，如打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)接口等。

　　三、價(jià)格定位

　　商務(wù)酒店的價(jià)格要高于同類型的酒店。一般商務(wù)旅客對(duì)價(jià)格的敏感度不大，但在住宿、通訊、宴請(qǐng)、交通方面較為講究，注重酒店的環(huán)境和氛圍。商務(wù)酒店為了滿足客人的物質(zhì)需求和心理需求上，不論是在商務(wù)酒店設(shè)計(jì)設(shè)施設(shè)備的配備上還是提供服務(wù)的質(zhì)量上都要比一般的酒店要高，所以商務(wù)酒店的價(jià)格也自然要高于同級(jí)別的其它類型的酒店。

　　四、地理位置

　　商務(wù)酒店設(shè)計(jì)的地理位置要具有優(yōu)越性。一般是交通便利，臨近商務(wù)密集區(qū)(如CBD)，便于參加各種商務(wù)活動(dòng)和會(huì)議，能接觸到一些潛在的商務(wù)合作對(duì)象;周圍知名的特色餐廳林立，利于宴請(qǐng)賓客;離休閑中心近，有利于商務(wù)客人辦公結(jié)束后的休閑活動(dòng)。同樣，由于商務(wù)客人需要在短時(shí)期內(nèi)完成各種商務(wù)活動(dòng)，地理位置不優(yōu)越，無異于浪費(fèi)時(shí)間。

　　五、品牌

　　即要在消費(fèi)者市場中具有品牌。品牌一方面可以節(jié)省商務(wù)客人的搜尋成本，一旦住過一家某品牌的酒店，客人也就能夠熟悉任何地方的這一品牌的酒店。同時(shí)，酒店間可以共享客戶檔案，商務(wù)酒店設(shè)計(jì)可以對(duì)商務(wù)客人提供個(gè)性化的服務(wù)，讓客人有賓至如歸的感覺。

　　標(biāo)簽：商務(wù)酒店、酒店特點(diǎn)

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