酒店建設(shè)到完成運(yùn)營，裝修設(shè)計是必不可少的環(huán)節(jié)。對酒店而言好的設(shè)計方案能有效的反饋到酒店運(yùn)營中。對于一個酒店設(shè)計師而言，專業(yè)與優(yōu)秀并不是等同的。設(shè)計是為客戶服務(wù)，以市場為依托，專業(yè)并不代表可以與客戶建立良好的合作關(guān)系。

       無論是為企業(yè)客戶還是私人客戶出搞設(shè)計，優(yōu)秀的設(shè)計師在全面掌握了客戶需求后，有能力的對酒店設(shè)計項目設(shè)計出一套高效裝修設(shè)計方案。

      許多顧客對他們自身的要求只有十分模糊的概念，并不能清楚說出他們具體想要的是什么。常見的情況是，顧客只是簡單地羅列他們所碰到的問題并隨意說一些想法，而非直接就能向酒店設(shè)計師提交一份考慮周詳?shù)脑O(shè)計任務(wù)書。因此，當(dāng)確立雙方的關(guān)系之后，發(fā)現(xiàn)和書寫客戶需求就成了設(shè)計師的任務(wù)。

      好設(shè)計的產(chǎn)生全在于保持平衡感，取得客戶的尊重。設(shè)計師需要在工作中采取合作的態(tài)度，時刻依主次調(diào)整自己以適應(yīng)客戶不斷變化的狀況，根據(jù)客戶所關(guān)心的問題做出相應(yīng)的措施，并使客戶在酒店室內(nèi)設(shè)計項目進(jìn)程的每一個階段都得到充分的信息報告。

     技術(shù)專業(yè)的設(shè)計師不一定擁有好的溝通能力，只是寄希望建立在堅信客戶總是“信賴”他們的設(shè)計，這不是作為一個設(shè)計時的初衷；而對于設(shè)計師而言，為顧客最大限量營造一個愉快的交流氛圍顯得尤為重要。與客戶建立關(guān)系有許多種方法，至于采用何種方法去做沒有一個準(zhǔn)確的定位。從本質(zhì)上講，設(shè)計師跟客戶的關(guān)系相當(dāng)于商業(yè)伙伴關(guān)系，雙方都要有貢獻(xiàn)，互相激勵。